Store rating
The average store rating is 5,0 out of 5 stars.
829 ratings
5
4
3
2
1
Leave a rating
List of ratings
Bleskové dodání, dobrá komunikace.
I když jsem si vybral zboží které nebylo skladem (čehož jsem si samozřejmě nevšiml) tak do hodiny bylo zboží zajištěno od dodavatelů, zároveň mi bylo napsáno dle odhadu kdy zboží přibližně dorazí, což se také splnilo. Takže naprostá spokojenost.
V tomto obchodě jsem již mnohokrát nakupovala a vždy jsem byla 100% spokojena, proto se sem i vracím. Jsou ochotni a schopni sehnat i to zboží, které zrovna nemají na skladě. Všem doporučuji.
(Administrator)
Dobrý den,
děkujeme za reakci. Zboží bylo odeslané obratem a velmi pečlivě zabalené, jako všechny zásilky, tak aby nebyly poškozeny během přepravy. Z Vaší strany neproběhla žádná komunikace o tom, že by doručené zboží bylo poškozené. Z naší strany jsme se doposud nesetkali s tím, že by fixy byly "polámané", v případě plastového těla je to navíc velmi obtížné a těžko představitelné. Je možné, že se jednalo o poškození z výroby, což však nemůžeme tušit, protože každé balení je zasílané v originálním obalu s originálním přelepem, tak aby došlo zákazníkům 100 % nepoužité. Pokud byste nás kontaktoval a seznámil s danou situací, zboží by bylo obratem vyměněné na naše náklady, tak jak to vyžadují zákonné povinnosti, stačilo pouze zavolat, případně zaslat email. Reklamace vyřizujeme obratem, ke spokojenosti zákazníka.
Mgr. Zdena Svítilová, Krajinaomalovanek
Ty nejlepší zkušenosti
Skvělý obchod kde nakupuji pravidelně.
I když byl menší problém, byl vyřešen ke spokojenosti všech stran. Skvělá komunikace. Navíc jsem obdržela menší dárek.
Naprosta spokojenost, dekuji!